キャンパスニュース

国際コミュニケーション科コンシェルジュコースの２年生が、国内外の宝飾品を取り扱う静岡市の株式会社安心堂様を訪問し、販売サービスにおける営業戦略やハイブランドのおもてなしについて学ぶ研修を行いました。

学生たちは、普段は触れることのない宝飾品を前に、緊張した様子でしたが、事前のブランド学習を踏まえて、お客様との関係性構築やお勧めする際のポイントについて等、積極的に質問をしていました。目の前のお客様へのおもてなしはもちろんのこと、接客の前からお客様の顔を思い浮かべながら商品の準備や店内のディスプレイをされているというそのこだわりと熱い想いに触れ、おもてなしについて更に学び高めることができました。